Question 1

Wat kan Aidvocaten voor mij doen bij een juridisch probleem?

Accepted Answer

Aidvocaten helpt consumenten die vastlopen met bedrijven of verhuurders. Je legt je situatie uit via onze online tool, waarna onze AI binnen 48 uur een juridisch onderbouwde brief opstelt met duidelijke uitleg over je rechten en vervolgstappen.

Question 2

Is Aidvocaten een advocatenkantoor?

Accepted Answer

Nee. Wij zijn geen advocatenkantoor en geven geen persoonlijk juridisch advies. Aidvocaten biedt geautomatiseerde juridische documenten en informatie op basis van de Nederlandse wet- en regelgeving.

Question 3

Wanneer is mijn situatie geschikt voor Aidvocaten?

Accepted Answer

Onze dienst helpt bij veelvoorkomende consumentenzaken, zoals:Terugvorderen van huur- of borgbedragenOnline aankopen die niet geleverd zijn of niet kloppenGarantieclaims bij defecte productenOnterecht afgeschreven abonnementskostenArbeidsconflicten (lichte of administratieve aard)Twijfel je of jouw situatie past? Neem contact op met ons team. We helpen je direct verder.

Question 4

Wat als mijn situatie te complex is?

Accepted Answer

Soms is een zaak te ingewikkeld voor een geautomatiseerde oplossing. In dat geval geven wij een duidelijke toelichting en adviseren we je om een advocaat of juridisch loket te raadplegen. Je betaalt dan uiteraard niets extra.

Question 5

Hoe snel krijg ik antwoord?

Accepted Answer

We bekijken nieuwe berichten zo snel mogelijk en antwoorden via het e-mailadres dat je invult.

Question 6

Hoeveel kost een juridische brief via Aidvocaten?

Accepted Answer

Een juridisch onderbouwde brief kost € 0,01. Dit is een eenmalig bedrag, zonder abonnementen of verborgen kosten. Heb je haast? Kies dan voor de spoedoptie van € 9,95.

Question 7

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Creditcard of PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Question 8

Wat gebeurt er na betaling?

Accepted Answer

Na betaling ontvang je binnen 48 uur:jouw juridische brief per e-mail (klaar om te versturen),een uitleg van je rechten,en duidelijke vervolgstappen.Met de spoedoptie ontvang je alles al binnen 12 uur.

Question 9

Wat als ik mijn brief niet binnen 48 uur ontvang?

Accepted Answer

Controleer eerst je spamfolder. Staat hij daar niet in? Stuur dan een e-mail naar support@aidvocaten.com met je ordernummer. Ons supportteam helpt je binnen één werkdag.

Question 10

Kan ik eerst gratis mijn situatie bespreken?

Accepted Answer

Ja. Via de AI-chat kun je vrijblijvend je situatie verkennen voordat je besluit of je verder wilt gaan.

Question 11

Kan ik meerdere brieven kopen?

Accepted Answer

Ja, je kunt meerdere klachten starten. Voor elk conflict maak je een aparte brief aan.

Question 12

Is mijn betaling veilig?

Accepted Answer

Ja, wij gebruiken een beveiligde betaalomgeving (SSL + vertrouwde betaalprovider).

Question 13

Hoe juridisch sterk is de brief van Aidvocaten?

Accepted Answer

Onze AI-brieven zijn gebaseerd op Nederlandse wetgeving en actuele jurisprudentie. We controleren regelmatig de kwaliteit van de modellen en bronnen zodat jouw brief juridisch klopt.

Question 14

Kan ik de brief meteen versturen naar het bedrijf?

Accepted Answer

Ja. De brief is direct klaar voor verzending per e-mail of post. We geven je ook tips over hoe en wanneer je de brief het beste verstuurt.

Question 15

Wat als het bedrijf niet reageert op mijn brief?

Accepted Answer

Bij elke brief ontvang je uitleg over de vervolgstappen, zoals:het indienen van een klacht bij een geschillencommissie of toezichthouder,of het versturen van een vervolgbrief. Als het nodig is, bieden we zonder extra kosten ook vervolgbrieven aan.

Question 16

Kan ik mijn brief laten aanpassen of controleren?

Accepted Answer

Ja. Neem na ontvangst contact met ons op via support@aidvocaten.com en vermeld wat je wilt wijzigen. Kleine aanpassingen zijn meestal gratis.

Question 17

Hoe snel ontvang ik mijn brief?

Accepted Answer

Binnen 48 uur na betaling ontvang je de brief in je e-mail. Met de spoedoptie is dat binnen 12 uur.

Question 18

Kan ik eerst een voorbeeld zien?

Accepted Answer

Je krijgt een voorbeeldsamenvatting te zien vóór betaling.

Question 19

Hoe gaat Aidvocaten om met mijn persoonsgegevens?

Accepted Answer

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om je documenten te genereren. Je data wordt veilig opgeslagen volgens de AVG-richtlijnen en nooit gedeeld met derden.

Question 20

Wordt mijn brief of zaak opgeslagen?

Accepted Answer

Ja, maar alleen tijdelijk. We bewaren documenten maximaal 30 dagen om je te kunnen helpen bij vragen of aanpassingen. Daarna worden ze automatisch verwijderd.

Question 21

Worden mijn gegevens gebruikt om het AI-model te trainen?

Accepted Answer

Nee. Persoonsgegevens worden nooit gebruikt om het AI-model te verbeteren. Je privacy staat bij ons altijd voorop.

Question 22

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Accepted Answer

Ja, dat kan op elk moment. Stuur eenvoudig een verzoek naar support@aidvocaten.com.

Question 23

Moet ik een account aanmaken om Aidvocaten te gebruiken?

Accepted Answer

Nee, dat is niet verplicht. Je kunt zonder account een brief aanvragen. Met een account kun je je documenten later terugvinden.

Question 24

Kan ik Aidvocaten ook gebruiken voor andere conflicten, zoals boetes of abonnementen?

Accepted Answer

Ja. Ons aanbod breidt continu uit. Kies in de tool de juiste categorie of neem contact op als je twijfelt of we je kunnen helpen.

Question 25

Werkt Aidvocaten ook op mobiel?

Accepted Answer

Ja. De hele tool en betaling werken uitstekend op smartphone en tablet.

Question 26

Kan ik mijn brief later opnieuw downloaden?

Accepted Answer

Ja, je kan de brief altijd downloaden met de link uit de e-mail. Je kunt je brieven altijd terugvinden via je persoonlijke dashboard.

Question 27

Is Aidvocaten ook beschikbaar in het Engels?

Accepted Answer

Ja. Je kunt tijdens het gebruik wisselen tussen Nederlands en Engels.

Question 28

Kan ik telefonisch contact opnemen?

Accepted Answer

De contactmogelijkheden op deze pagina lopen via chat, e-mail en het formulier. Zo blijft je vraag overzichtelijk vastgelegd.

Question 29

Hoe kan ik documenten meesturen?

Accepted Answer

Na het beantwoorden van de vragen kun je je documenten direct in de chat uploaden. Doe dit voordat je doorgaat naar de samenvattingspagina.

Question 30

Wat maakt Aidvocaten anders dan een juridisch loket of advocaat?

Accepted Answer

Aidvocaten is snel, betaalbaar en direct beschikbaar. Je krijgt binnen 48 uur een gepersonaliseerde brief die juridisch klopt, zonder wachttijd of intakegesprek. Voor complexe zaken verwijzen we je eerlijk door. Geen verborgen beloftes.

Question 31

Hoe weet ik zeker dat ik bij de juiste partij ben?

Accepted Answer

Aidvocaten is gevestigd in Rotterdam (KvK 97453870) en werkt volgens de Nederlandse wetgeving en de AVG. Je kunt ons altijd bereiken via support@aidvocaten.com of het contactformulier.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Betaling & Kosten

Juridische Brief & Gebruik

Privacy & Veiligheid

Toegang & Gebruiksgemak

Overige vragen

Garantie na 2 jaar? Veel consumenten denken dat hun rechten stoppen, maar dat klopt niet

Online aankoop annuleren? Dit zijn je rechten en wat de nieuwe annuleringsknop voor jou betekent

Wettelijke garantie: wat te doen voordat u de verkoper benadert

Klaar om te beginnen?