Juridische tips, nieuws en praktische informatie om je rechten te kennen en te gebruiken.
Is je product na 2 jaar kapot? Ontdek waarom wettelijke garantie vaak langer geldt en welke rechten je hebt bij reparatie, vervanging of geld terug.
Wil je een online aankoop annuleren? Lees hoe de wettelijke bedenktijd werkt, wat de nieuwe annuleringsknop betekent en welke rechten je hebt.
Een goede juridische brief maakt het verschil tussen genegeerd worden of serieus genomen worden. Leer precies waar een sterke klachtbrief aan moet voldoen.
Veel winkels zeggen: 'garantie verlopen'. Maar dat betekent niet dat je geen recht hebt.
Je hebt iets besteld, teruggestuurd… en daarna stilte. Geen reactie, geen geld. Dit overkomt meer mensen dan je denkt — maar je staat sterk.
Je hebt je woning netjes achtergelaten, maar je verhuurder betaalt je borg niet terug. In veel gevallen heb je gewoon recht op je volledige borg.